Tourismus · Marketing
Vorsaison füllen: So buchen Sie die ruhigen Monate
Im Juli und August läuft es von allein. Im April, Mai, September und Oktober stehen Hütten und Stellplätze leer. Mit der richtigen Zielgruppe, einem passenden Angebot und einem frühen Start holen Sie gerade in diesen Monaten zusätzliche Buchungen.
Wählen Sie eine Zielgruppe, die dann Zeit hat
Familien mit Schulkindern können außerhalb der Ferien kaum verreisen. Andere Gruppen schon:
- Paare und Menschen über 55, die Ruhe und niedrigere Preise suchen
- Wanderer und Radfahrer, für die Frühling und Herbst das beste Wetter bieten
- Familien mit Kindern, die noch nicht zur Schule gehen
- Gruppen und Firmen, für einen Ausflug oder Teamtag
- Gäste aus Ländern mit anderen Ferien, etwa aus den Niederlanden oder Belgien, oder aus Bundesländern mit anderen Ferienzeiten
Machen Sie ein passendes Angebot
Ein niedrigerer Preis allein reicht selten. Gäste buchen einen Grund zu kommen. Denken Sie an ein Wanderpaket mit Routenkarte und Lunchpaket, ein Radwochenende mit Fahrradverleih, eine ruhige Wochenmitte mit Frühstück oder ein Herbstwochenende mit Lagerfeuer. Stellen Sie das Angebot mit eigenen Fotos und einem klaren Preis auf eine eigene Seite.
Schreiben Sie Ihre früheren Gäste an
Gäste, die schon einmal da waren, sind die einfachsten Buchungen. Eine persönliche E-Mail mit Ihrem Frühjahrs- oder Herbstangebot wirkt oft gut.
Ist das erlaubt? Werbung per E-Mail braucht normalerweise eine Einwilligung. Für Bestandskunden gibt es eine Ausnahme in Artikel 13 der ePrivacy-Richtlinie der EU: wenn Sie die E-Mail-Adresse im Rahmen einer Buchung erhalten haben, Sie ähnliche Leistungen anbieten und der Gast sich in jeder E-Mail einfach abmelden kann. In Deutschland ist das in § 7 Abs. 3 UWG geregelt, mit zusätzlichen Hinweispflichten. Gäste, die über eine Plattform gebucht haben, fallen meist nicht darunter.
Sorgen Sie dafür, dass man Sie online findet
Erstellen Sie für jedes Thema eine Seite auf Ihrer Website, etwa "Wandern im Frühling" oder "Herbsturlaub mit Hund". So erreichen Sie Gäste, die bei Google danach suchen. Teilen Sie das Angebot außerdem als Beitrag in Ihrem Google-Unternehmensprofil und planen Sie ein paar Wochen Social Media rund um das Thema.
Ein Zeitplan, der funktioniert
Gäste buchen die Frühjahrsmonate oft schon im Winter. Fangen Sie also rechtzeitig an:
| Wann | Was |
|---|---|
| September bis November | Angebot und Zielgruppe festlegen, Herbstfotos machen |
| Dezember | Seiten auf die Website stellen, auch in anderen Sprachen |
| Januar | E-Mail an frühere Gäste, Beitrag im Google-Unternehmensprofil |
| Februar und März | Social Media und eine Erinnerung an alle, die noch nicht gebucht haben |
Für den Herbst verschieben Sie alles um ein halbes Jahr: planen im Frühjahr, mailen im Juni.
Häufige Fragen
Darf ich frühere Gäste ohne Anmeldung anschreiben?
Nach EU-Recht ja, wenn Sie die Adresse bei einer Buchung erhalten haben, Sie Ähnliches anbieten und eine Abmeldung in jeder E-Mail einfach möglich ist. In Deutschland gelten dafür die Regeln von § 7 Abs. 3 UWG. Gäste, die über eine Plattform gebucht haben, fallen meist nicht darunter.
Soll ich in der Vorsaison Rabatt geben?
Nicht unbedingt. Ein klares Paket mit einem Extra wirkt oft besser als nur ein niedrigerer Preis und hält Ihr Preisniveau gesund.
Wie weit im Voraus soll ich anfangen?
Für April und Mai beginnen Sie im Winter mit E-Mails und Werbung. Angebot und Seiten sind dann schon fertig.
Quellen
Kelly hat über zehn Jahre Erfahrung in Online-Marketing und SEO, für Marken wie IKEA, TUI, Holidu, Belvilla, Center Parcs, vidaXL und Johnson & Johnson.
