Een Google-reviewlink of QR-code maak je op een computer: ga naar business.google.com, kies Reviews lezen en klik op Meer reviews krijgen. Kopieer de link of sla de QR-code op. Volgens Google kan de QR-code nu alleen in een browser op de computer worden gemaakt, niet op mobiel. Deel de link na elke klus, op je factuur en in je bedankmail.
Waarom een directe reviewlink?
Zonder link moet je klant zelf je bedrijf opzoeken in Google, het juiste profiel kiezen en de knop voor een review vinden. Bij elke extra stap haakt iemand af. Een directe link opent meteen het venster waarin je klant sterren kiest en tekst schrijft.
Een QR-code doet hetzelfde voor klanten die bij je aan de balie staan of een papieren factuur krijgen.
Stap voor stap: link en QR-code maken
Volgens de hulppagina van Google werkt het zo:
- Ga op je computer naar business.google.com en open je Bedrijfsprofiel.
- Klik op Reviews lezen.
- Klik op het deelicoon Meer reviews krijgen.
- Klik op het kopieericoon om de reviewlink te kopiëren.
- Klik met de rechtermuisknop op de QR-code en kies "Afbeelding opslaan als" om hem te bewaren.
Let op: Google schrijft dat een QR-code voor reviews op dit moment alleen in een browser op de computer kan worden gemaakt, niet op een telefoon of tablet.
Waar deel je de link en QR-code?
Google noemt zelf onder meer bonnetjes, bedankmails, het einde van een chatgesprek en een geprinte QR-code in je winkel. Vertaald naar jouw bedrijf:
| Plek | Link of QR | Moment |
|---|---|---|
| Bericht na de klus of afspraak | Link | Dezelfde dag |
| Factuur (pdf of papier) | Link en QR | Bij versturen |
| Balie of wachtkamer | QR op een standaard | Tijdens het afrekenen |
| Bedankkaartje bij de oplevering | QR | Bij de oplevering |
| E-mailhandtekening | Link | Altijd |
Een persoonlijk bericht werkt meestal beter dan een link die ergens onderaan staat. Hoe je dat bericht opstelt, lees je in om Google-reviews vragen.
Voorbeeldtekst bij de link
Na een klus (WhatsApp of sms)
Hoi Ilse, bedankt voor je vertrouwen. De nieuwe groepenkast is klaar. Zou je in een paar zinnen willen delen hoe het ging? Het kost een minuut: [link]
Onder een QR-code bij de balie
Tevreden, of juist niet? Laat het ons en anderen weten. Scan de code voor een Google-review.
Let op die tweede tekst. Hij nodigt iedereen uit, niet alleen tevreden klanten. Dat past bij wat Google vraagt in zijn tips om meer reviews te krijgen.
De link automatisch op het juiste moment versturen
De Review Booster stuurt na elke afgeronde klus of afspraak automatisch een persoonlijk reviewverzoek via WhatsApp, sms of e-mail, aan iedere klant en zonder beloning. Geen reactie? Dan volgt één vriendelijke herinnering. Bij een kritische review krijg jij direct een seintje. Vanaf €79 per maand, eenmalig vanaf €295 voor de inrichting.
Bekijk de Review Booster →Wat je niet doet met je reviewlink
- Een beloning koppelen aan de link, zoals korting of een loterij. Google noemt dat nepbetrokkenheid en verbiedt het.
- De link alleen sturen na een positieve tevredenheidsvraag. Selectief vragen om positieve reviews mag niet.
- Klanten op je eigen telefoon of tablet laten reviewen. De review moet van de klant zelf komen, vanaf zijn eigen account.
- Medewerkers vragen een review te schrijven. Dat valt onder belangenverstrengeling.
Test je link
- Open de link in een privévenster van je browser.
- Controleer of het reviewvenster van jouw bedrijf opent.
- Scan de QR-code met twee verschillende telefoons.
- Print de QR-code groot genoeg, minstens zo groot als een visitekaartje, en test hem na het printen.
Veelgestelde vragen
Hoe vind ik de link naar mijn Google-reviews?
Ga op je computer naar business.google.com, open je profiel en kies Reviews lezen en daarna Meer reviews krijgen. Daar kopieer je de directe reviewlink.
Kan ik een review-QR-code op mijn telefoon maken?
Volgens Google kan dat op dit moment niet. De QR-code voor reviews kun je alleen maken in een browser op een computer.
Heeft mijn klant een Gmail-adres nodig?
Je klant heeft een Google-account nodig. Volgens Google kan dat account ook met een ander e-mailadres dan Gmail worden aangemaakt.
Verandert de reviewlink ooit?
Dat is niet uitgesloten, bijvoorbeeld als je profiel verandert. Test je link daarom af en toe en vervang hem op je facturen en materialen als hij niet meer werkt.
Bronnen
- Google Bedrijfsprofiel Help: een link of QR-code maken om om reviews te vragen
- Google Bedrijfsprofiel Help: tips om meer reviews te krijgen
- Google Maps: verboden en beperkte content (beleid voor gebruikerscontent)
Kelly is al meer dan tien jaar marketingstrateeg. Ze werkte voor kleine start-ups, snelgroeiende bedrijven van meer dan 100 miljoen en merken als IKEA, TUI, Holidu, vidaXL en Johnson & Johnson, altijd met het oog op slimmere processen. Haar overtuiging: handmatig werk en opvolging kun je prima met AI opvangen, zonder dat alles door AI gedreven wordt. AI waar het tijd scheelt, een mens waar het telt.
LinkedIn
